Nagging: nervos! Cum mă descurc cu celebrul notoriu?
Barbara: Dr. Wagner, de ce oamenii se plâng vreodată?
Daniel Wagner: Ca întotdeauna în viață există motive diferite. Să luăm plângerile tipice despre căutarea mizerabilă a unui spațiu de parcare sau a șefului enervant: gemetele sau gemurile ar putea să fie considerate de cealaltă persoană. Și dorește pentru compasiune, deoarece ceva face viața dificilă pentru el sau ea.
Cu toate acestea, majoritatea se plâng din nou și din nou același rău. Asta e enervant!
Interesant, gemetele devin "whining" numai atunci când ascultător consideră că este enervant. Ar putea fi, de asemenea, nevoie să se plângă suferința împărtășită și să se alăture ascultătorului. Omule, șeful ne-a împins azi? Suferința împărțită este jumătate din suferință.
Dreapta. Înapoi la ghimbirul notoriu: Își dorește chiar sfaturi bune?
Nu. Pentru numele lui Dumnezeu! Un sfat constructiv pe care ar trebui probabil să-l caute un loc de muncă nu ar fi un lucru bun în cele mai multe cazuri. Soluțiile nu sunt de obicei scopul final. În cea mai mare parte, reclamantul este într-adevăr preocupat doar de recunoașterea situației sale insuportabile. Compasiunea face situația mai suportabilă pentru el sau ea. De asemenea, s-ar putea formula ceva mai vulgar, pentru ca mizerabilul să caute descărcarea de gestiune, doar să nu-și asume responsabilitatea pentru problemele sale. Lumea rea este de vină.
Și cum reacționez ca ascultător dacă nu aud întotdeauna aceeași lire?
Dacă sunteți deja enervat, este tentant să spuneți da: "Atunci schimba ceva! Dar, probabil, multe motive pentru care acest lucru nu este posibil? și trebuie să îndurați mai mult plâns. Lirul se termină mai mult cu înțelegerea: "Înțeleg furia voastră. Îmi pare rău, ce ți sa întâmplat? Destul. Și te poți întoarce la alte subiecte de conversație.
DR. Daniel Wagner este psihoterapeut, antrenor și proprietar al grupului Wagner din Köln
