Britta Balogh: "Nu te îmbraci pentru poziția pe care o ții, dar pentru cei pe care vrei să le atingi?

În calitate de partener de carieră și antrenor, Britta Balogh știe cât de importante sunt manierele corecte pentru atingerea obiectivelor personale și profesionale. Pentru Academia ChroniquesDuVasteMonde ea a rezumat cele mai importante sfaturi:

Chiar avem nevoie de maniere? în era relaxată a Facebook și a adulților?

Vreau să spun, manierele sunt esențiale pentru că ne ajută, ne mișcă și ne facem viața plăcută. Expertiza singură nu este suficientă, abilități sociale, așa-numitele "abilități moi"? sunt calificări cheie și criterii decizionale în viața de zi cu zi. Cunoașterea și utilizarea cu succes a etichetei de afaceri reprezintă factori esențiali de succes.

Revista Manager scrie:

Stăpânirea modurilor moderne în viața profesională este una absolutămust.

Profesioniștii - de la asistenți la managerii de vârf - care nu au competențe în eticheta de afaceri, provoacă situații jenante, ridicol afacerea lor și dăunează imaginii companiei și, în cel mai rău caz, propria lor carieră.

Freiherr Knigge se spune că ne-a dat reguli de conduită și îl consideră "Papa". El a fost un observator dornic și mult pe care la văzut și la perceput, îl nemulțumit. Vroia să-l ajute. În 1788, când a publicat cartea "Despre a face cu oamenii? a scris că dorește să ofere cetățenilor ceva care să le facă mai ușor; Mai ușor de admis la prinț, astfel încât să poată reciti cererea lor. Curtenii adesea se distrau de ignoranța și de incomoditatea petiționarilor de la curte și astfel nu au mai avut-o până acum. El a scris, de asemenea, o carte pentru fiicele sale pentru a le face mai ușor să fie în societate și să fie acceptabile față de societate. Aceasta a fost îngrijorarea lui, nici regulile de maniere.

Observ că amândouă sunt încă adevărate în timpul nostru. De asemenea, dorim să trecem prin ușă pentru a avea conversații: în scopul de a achiziționa, de a vinde, de a negocia sau de a vorbi conversații personale și de a vorbi puțin. Realizăm doar reputația, poziția și succesul nostru prin recunoașterea interlocutorilor, a superiorilor și a societății noastre.

După un interviu de angajare, managerul resurselor umane nu ia masa de prânz împreună cu solicitantul, deoarece îl consideră atât de groaznic și generos. Merge la prânz pentru a vedea ce fel de maniere (tabel) are candidatul. El poate să spună dacă se potrivește cu compania și echipa, că poate fi trimis clientului sau că poate fi contactat de consiliul de administrație. Ar trebui să fii pregătit pentru această repetiție și să practici practicile.

Dacă doriți să faceți o carieră, trebuie să urmați regulile de afaceri și să vă gândiți la apariția pe net și social media.

Înapoi la adidași și discursul de astăzi de către dvs. Acest lucru a fost inițiat în principal de tineri, de tineri antreprenori și de industria de start-up. Ea îl folosește pentru a comunica pe un nivel aparent personal, creând apropierea și familiaritatea. Cu toate acestea, nu trebuie să întrebați pe cineva neascultat, pentru că este arogant și lipsit de respect. De asta stau aici cu tine. Pe de altă parte, există o mare parte a "societății tradiționale", ale cărei maniere sunt mai formale sau mai tradiționale.

În acest sens, manierele ocazionale pot fi obișnuite și contemporane pentru unii. Aceasta este o parte a monedei, care poate fi corectă și corectă pentru individ. Întrebarea este, ce zici de cealaltă parte a monedei? Partenerul meu simte la fel sau poate că are o idee diferită, o altă așteptare și o altă înțelegere a respectului? Ar trebui să ne gândim întotdeauna la ambele părți ale monedei.

Introducerea temei de a vă primi pe dumneavoastră și pe alții este unul dintre cele mai grele lucruri de făcut, așa că am nevoie de mult timp și atenție în seminariile mele. O regulă de bază în afaceri este: totul se întâmplă ierarhic, nu în funcție de rolul de gen. Adică, rangul inferior salută seniorul. Îți salut mai întâi pe șeful tău, șeful sau șeful decide dacă îți scutură mâna.

Ca gazdă, fie în companie, în restaurant, fie în particular, clienților li se permite întotdeauna să treacă peste prag și apoi să ajungă mai întâi. Acest lucru înseamnă că atunci când veniți la o conversație cu clientul, partenerul dvs. de conversație ar trebui să vă contacteze mai întâi. Dacă o delegație vine în compania dvs. și o primiți, luați mai întâi mâna. Dar cine, mai întâi, dacă, de exemplu,un director executiv de 35 de ani, cu asistentul său în vârstă de 52 de ani și managerul departamentului în vârstă de 45 de ani, vine la tine? Doamnelor mai întâi? nu este aici, pentru că mergem pur și simplu pentru ierarhie. Cel mai tânăr este primul, deoarece el este managerul și deci cel mai înalt rang, apoi șeful departamentului și apoi asistentul. Există multe exemple ale acestui exemplu. Dar este important? Mai avem nevoie de aceste reguli și cineva le cunoaște încă?

Regulile de afaceri și sociale ale jocului sunt cunoscute de mulți și le acordă o mare importanță. Cunoașterea etichetei nu este numai plăcută pentru ființele umane, ci și pentru gradul de educație, educație și dorința de a apărea într-o lumină bună, pentru a lăsa o impresie de durată și în societate. joaca de-a lungul. Impresia de durată este exact ceea ce este atât de important pentru noi în viața profesională. Acest lucru ne îndepărtează de mulțime. Și dacă cealaltă persoană nu cunoaște regulile? Perceperea! Ferește-te de situații și momente care sunt neclare sau de unde îți dai seama că adversarul tău nu știe regulile. Înregistrați-vă acest lucru și mergeți la el. O mână întinsă este întotdeauna apucată, fie că este corectă sau nu. Să o respingem cu adăugarea modestă? Doamnelor, mai întâi? este un pas faux. Ar trebui să vă abțineți cu siguranță de la ambele. Așa că vedem că există o mulțime de instantanee care nu sunt întotdeauna perfecte. Și asta nu e rău. Este important să le percepeți pentru a putea să vă ocupați și să jucați cu situațiile și circumstanțele în mod flexibil.

Numai aceste exemple arată că eticheta de afaceri joacă un rol important și adesea decisiv. Este bine să aveți repertoriul regulilor în minte și să jucați pe tastatură. Cu toate acestea, nu este întotdeauna posibilă o interpretare și o aplicare strictă? care nu face lucrurile mai usoare. De exemplu, dacă privim îmbrăcămintea, cu alte cuvinte la aspectul nostru, atunci trebuie să luăm în considerare: care? Mesaj? să transporte peste hainele mele, aspectul meu? De exemplu: dacă sunt cu un antrenor de carieră? ar veni la compania dvs. pentru a vă câștiga un seminar intern și voi veni la numirea în blugi, adidași și o jachetă? atat de trendy? Nu aș fi foarte credibil. Nu transporta nici subiectele mele, nici pretențiile mele. Dacă aș fi îmbrăcat costumul de pantaloni, dar nu se potrivește bine, este încrețit, este evident că nu sunt pieptănat și poate că sunt un pic neîngrijit, ce transport eu apoi? Probabil: aspectul meu nu este atât de important pentru mine (conținutul meu este important). Dar ceea ce contează pentru dvs. este: Nu este atât de important pentru ea, nu mă ia așa de serios, numirea nu este importantă pentru ea (ea nu face nici un efort). De ce ar trebui să-ți faci timp pentru mine și să te intereseze de mine?

Cu alte cuvinte, gândiți-vă cu atenție la ceea ce este programat în această zi. Cine sau ce reprezentați. Cu cine aveți contact și cine este important pentru dvs.? Ce impresie vrei sa faci si sa pleci? Și în ce mediu (domeniu profesional) mergeți? Asta nu înseamnă că ne adaptăm practic la industria în care mergem. Trebuie să transportăm o imagine pe cont propriu.

Există o recomandare pentru avansarea dvs. de afaceri: "Nu vă îmbraciți pentru poziția pe care o dețineți, ci pentru cei pe care doriți să îi atingeți".

Aceasta este doar o scurtă excursie în eticheta de afaceri și punctul de vedere din spatele ei. Regulile sunt importante pentru a fi ușor și plăcut. Ele ne ajută să ne poziționăm, să lăsăm o impresie de durată și să continuăm să ne urcăm în sus pe scara noastră de carieră. Chiar și în chestiuni particulare, este important dacă numirea ta te tratează cu glorie și cu respect, sau dacă un Stoffel fuge prin ușă mai întâi, începe cu mâncarea de îndată ce placa este pe masă, gesticulând sălbatic cu tacâmurile, nu bunătatea ta are grijă de tine și te lasă pe stradă după ce te-a luat la revedere. Nu înțelegeți greșit că chiar și oamenii obișnuiți au un ochi tare, idei și așteptări și când este vorba de a alege persoana mai lustruită.

Primul sfat
Este important să vă ascuțiți percepția și să fiți conștienți de ceea ce faceți. Întrebați-vă: cine sunt eu? Cine sau ce reprezint? Unde mă duc? Cu cine vorbesc? Ce vreau să obțin? De asemenea, este important să îmi percep omologul și să pot citi cât mai mult posibil, în afară de cuvântul vorbit. Calitatea percepției noastre este cheia pentru calitatea acțiunilor noastre. O percepție distorsionată declanșează în mod inevitabil o acțiune inadecvată. Cerința de bază pentru acest lucru este, desigur, respectul și aprecierea. Fără respect față de interlocutorul meu, fiecare conversație nu reușește, chiar imposibilă.

Mă gândesc la cele două laturi ale unei monede. Ce este bun și potrivit pentru dvs., este departe de celălalt.

Al doilea sfat

Acordați atenție posturii și limbajului corpului. Adesea spune mai mult decât cuvântul rostit. Atitudinea voastră interioară și starea interioară se reflectă din nou în aspectul vostru.Dacă vă îmbunătățiți percepția și viziunea dvs., veți obține mult mai multe informații decât conținutul vorbit. Nu putem comunica. Dar putem avea grijă de ceea ce comunicăm.

Al treilea sfat

Rețineți ierarhia: când salutați, afișați, trecând și predând cartea de vizită.

Și apoi înseamnă: practică, practică, practică!

___________________________________________________________________

Bazat pe anecdote și exemple
Britta Balogh descrie cartea ei "Comportamentul este în!" - Business Advisor " plin de umor În valoare de știut, precum și? Dos și Don? ts?
actuala interacțiune socială.
18 capitole vă ajută în viața profesională.

"Behave este în! - Business Advisor.
ISBN 978-3-96133-070-6

Bill Schnoebelen - Interview With an Ex Vampire (9 of 9) - Multi Language (Mai 2024).