Lucrați fără sfârșit
Încă mai amintește de seara de vineri, când a simțit pentru prima oară senzația de furnicături din stomac, un cricket care zicea: Acum trebuie să spui nu. Dar șeful ei a cerut-o cu disperare să vină la întâlnirea personalului de teren al companiei de asigurări în dimineața următoare: încă o concediu medical, care acum ar fi binevenit 300 de participanți mâine? Eva Schürmann * stătea în lumina rece a biroului în plan deschis, era deja întuneric afară, nimeni altcineva acolo. Ea a rămas greu timp de trei minute, apoi sa auzit spunându-se: "Sigur, dacă este doar o oră să fie acolo mâine dimineață, nici o problemă".
Sâmbăta era ca un ceas. Ca și cum expertul în marketing ar fi folosit un mecanism de tragere, a făcut un aspect perfect. Oboseala la împins deoparte. În același timp, Eva Schürmann era atât de epuizată în momentul în care era adesea trează noaptea, chiar dacă era obosită. Avea o boală constantă de stomac, se simțea deprimată și, după muncă, dorea doar un singur lucru: pacea ei. Dar când colegul său preferat ia spus la prânz că arăta rău, se îndepărtă: - Uită-te la jurnalul meu, nu e timp să mergi la doctor în acest an.
Lucrul până când picătură este comună
Astăzi, Eva Schurmann știe că a fost o greșeală importantă să ignorăm semnalele de alarmă ale corpului ei. Este ca și cum aș sta într-o cameră în care detectorul de fum beep. Un an mai târziu a avut o defecțiune la muncă, nu a putut să meargă, a fost chiar prea slabă pentru a-și lega pantofii. Colegul ei, care însuși a suferit o arsură, a condus-o la doctor.
După aceea, a petrecut un an întreg în regenerare și psihoterapie, nu neobișnuită în epuizarea asta. Și poate, pentru prima dată în viața ei, Eva Schürmann a avut grijă de ea însăși, în clinică a primit cărți și buchete de la colegii ei. Anterior, astfel de felicitări în timpul unei boli i-ar fi provocat-o mai presus de orice remușcări: cum ar fi probabil să alerge fără ei în companie acum? Ar fi dat orice să se întoarcă la lucru cât mai curând posibil. Acum era aproape indiferentă față de faptul că șeful ei a întrebat cu grijă, apoi în mod deschis, cât de mult ar fi "eșuat". Puterea ei tocmai sa întors, foarte încet. Nu ar fi fost suficient pentru o zi lucrătoare.
Munca la cădere este larg răspândită - în special în perioadele de criză, așa cum trăim în prezent. În Germania, aproximativ 10,6% din zilele bolnave sunt atribuite unor probleme de sănătate mintală, cum ar fi anxietatea și depresia, potrivit unui studiu recent al DAK. Pentru femei, ponderea este chiar mai mare la 13,1%. Numarul de zile bolnave datorate depresiei scade doar in cazul celor peste 45 de ani - insa si pentru ca unii dintre cei afectati sunt deja pensionati. O mare parte din problemele de sănătate mintală apar din cauza oboselii. Cauza: suprasolicitarea și frustrarea la locul de muncă.
Cu toate acestea, termenul burnout este confuz și este un punct final al unui proces care uneori durează ani. Hans-Peter Unger. Expertul în medicină și depresie din Hamburg preferă să vorbească despre o spirală de oboseală, pe care mulți oameni se mișcă constant în sus și în jos. Uneori se simt puternici, câteodată merg pe gingii. Atâta timp cât încă reușesc să se recupereze, nu este niciun motiv să vă faceți griji.
Știm cu toții faze nelocuite în care ne numim gata pentru vacanță. Se plătește să renunțe la nevoia de odihnă. Adesea, o scurtă pauză sau un inventar este suficient într-o oră liniștită, care este atât de stresantă la locul de muncă și în viața de zi cu zi pentru a vă reîncărca bateriile.
Simptome de arsură: iritabilitate, insomnie, oboseală
Cu toate acestea, cei care depășesc limitele proprii dezvoltă simptome precum iritabilitatea, afecțiunile fizice, insomnia și senzația de oboseală constantă, chiar și după o vacanță sau un weekend liniștit. Acesta este un semnal de alarmă și, de fapt, cererea, dar acum opriți-vă de câteva săptămâni pentru a vă retrage din tot.
Învățând să vă simțiți limitele.
Dar acest lucru este adesea nerealist pentru oamenii care au nevoie să lucreze - și de fapt doresc, dar nu atât de mult. "Atunci când depresia amenință, este important să se întâmple ceva imediat și cei afectați au nevoie de instrumente care să le ajute să facă față stresului, astfel încât să nu se îmbolnăvească", spune Hans-Peter Unger. Medicul șef al Departamentului de Psihiatrie și Psihoterapie al Clinicii Asklepios din Hamburg-Harburg a dezvoltat, prin urmare, o terapie de grup în ambulatoriu. Participanții practică tehnici de mindfulness și relaxare.Ei învață să simtă propriile limite - și să le respecte.
Renate Ege vorbește devotat despre "seminar". Controlorul de 42 de ani de la un furnizor de automobile tocmai a trecut de ardere - pentru că a tras frâna de siguranță la timp. În cadrul întâlnirilor de grup, în seara după serviciu, a învățat în câteva luni să-și acorde mai multă atenție. "A fost o criză de ajustare", spune Renate Ege astăzi, un an mai târziu. "De la nașterea celor doi copii, viața mea sa schimbat fundamental și nu mi-am putut face treaba așa cum am făcut-o înainte". Dar nu numai statutul ei marital a fost diferit. După concediul parental, se confrunta cu un alt superior. Fostul său șef, tip "mentor matern", sa pensionat. Și noul nu a fost doar extrem de orientat spre performanță, dar și dificil de om. "O combinație incomodă, am avut mai mult de lucru, am încercat întotdeauna să fac totul, dar în același timp, șeful meu nu a văzut cum am făcut-o".
Dimpotrivă, când a luat fișiere acasă și ocazional chiar sa așezat la calculator în birou noaptea, a luat-o ca o ocazie pentru a pune la îndoială expertiza ei. Renate Ege își amintește: "A fost o ofensă uriașă, m-am simțit ca și cum mi-ar fi înjunghiat cu un cuțit". Cu distanța de astăzi, ea vede: în acel moment era deja foarte subțire, era prea dependentă de judecata superiorului.
Presiunea timpului și incertitudinea formează climatul corporativ
"Numai prin cantitatea de muncă nimeni nu ajunge într-o depresiune epuizantă și aproape întotdeauna există o lipsă de recunoaștere în joc", explică Unger. Burnout, accidentul de muncă al epocii moderne: presiunea timpului și incertitudinea caracterizează climatul în companii. Echipele sunt formate în mod arbitrar și rămân împreună doar pe scurt. Gros-up, relații respectuoase cu superiorii se îndepărtează, iar locul de muncă propriu este brusc amenințat, în ciuda performanțelor sale remarcabile. Prin urmare, este cu atât mai important să te bucuri în viața ta privată, în timpul tău liber și să găsești pace și liniște. Renate Ege a descoperit: Dacă ea este obosită și obosită, ea vede și multe probleme. Pe de altă parte, când se află în pace cu ea însăși, își găsește în continuare șamponul ei sef - dar remarcile sale condescendente nu o rănesc. Ajută principiul atenției în viața de zi cu zi: se întâlnește din nou cu prietenii ei, are angajat un babysitter și hobby-ul ei, mergând din nou. Și se relaxează cu yoga. Anterior, în criză, putea să se oprească numai când a băut alcool. Sa terminat. Lucrările au rămas la fel, dar Renate Ege sa schimbat. Sfaturi pentru a face față sunetului de stres ușor cinic. La urma urmei, companiile sunt, de asemenea, responsabile atunci când lucrează cu atât de puțini angajați, încât volumul de muncă poate fi atins numai cu orele suplimentare și orele suplimentare neplătite și că se așteaptă în mod constant performanțe superioare. Dar există companii care au grijă de sănătatea mintală a angajaților lor. Compania de alimente în care Julia Keune lucrează ca asistent de conducere are, de exemplu, un contract cu Institutul Fürstenberg din Berlin. Angajații pot solicita sfatul unui psiholog sau terapeut pe cheltuiala angajatorului.
Câteva sute de e-mailuri zilnic
Când vârsta de 45 de ani a suferit un colaps similar cu cel al Eva Schürmann, consilierul Institutului Fürstenberg la ajutat să-și găsească un loc într-o clinică de dezintoxicare. În plus, cele două femei au vorbit de mai multe ori pe săptămână. Ei au aflat de ce au făcut-o pe Julia Keune atât de stresantă: câteva sute de e-mail-uri pe zi, cerințele mereu în schimbare ale supraveghetorului și numărul tot mai mare de sarcini pe care la avut într-un anumit moment. Locul de muncă ia făcut rău. E rău - dar în criză, Julia Keune nu sa simțit lăsată singură de angajatorul ei. Și este sigură că boala ei a provocat o regândire a șefului ei. Imediat după întoarcerea de la dezintoxicare, el sa adresat ei și ia rugat să numească sarcinile pe care dorește să le predea în viitor.
Julia Keune nu a ezitat mult timp, a numărat cinci sarcini și, de asemenea, a anunțat că nu mai este disponibilă pentru numiri străine. Seful părea confuz, apoi spuse: "Bine, și eu învăț și putem face împreună." Această teză este încă unul dintre motivele pentru care Julia Keune a reușit să se întoarcă la companie.
Eva Schürmann, pe de altă parte, a avut aliați fiabili în colegii ei. Dar, în afară de asta, locul de muncă era un câmp minat. Șeful a citat angajații cu fraze precum "Vino acum și ia-ți spanking" în biroul său. A fost construită inutilă presiune și agresată. Când Eva Schürmann era deja destul de epuizată, i sa refuzat un bonus anual pe motiv că a fost "o mare dezamăgire" pentru companie.
"Astăzi, munca lui Eva este făcută de doi angajați și jumătate", spune fostul coleg. "A fost un mediu dificil", spune psihoterapeutul ei. În plus, potrivit expertului, Eva Schürmann nu a avut puterea de a delimita în timp."Am semnalat cu atitudinea mea că mă puteți exploata", spune ea astăzi. "Ori de câte ori am fost acuzat de un nou proiect, m-am simțit onorat și m-am gândit: dacă au încredere în mine, voi fi bine".
Chiar și la orele ei de terapie, a fost decorată în partea de sus
De ce o femeie inteligentă, care a atins deja atât de mult, se manipulează în felul acesta? În terapie, Eva Schürmann a găsit răspunsul: și-a petrecut întreaga viață încercând să obțină recunoașterea. De la autorități, profesori, supervizori. O caracteristică a familiei sale: munca era totul pentru tatăl ei. Cei care s-au odihnit au fost considerați leneși. Cea mai importantă: Ești foarte departe de această grădiniță. Eva a fost un student elementar și a absolvit universitatea. Ea este fermecătoare, gândește, are inițiativă, lucrează precis și rapid. Fiecare sef ar fi angajat cu plăcere imediat.
"Totul mi sa arătat mereu", își amintește Eva Schürmann. Ea a fost întotdeauna pasionată de muncă. Se potrivește că sa căsătorit cu un bărbat care este foarte asemănător cu ea în acest punct. Copiii nu i-au dorit niciodată pe cuplu, ambii trăind în principal în lumea lor profesională. Chiar și după sesiunile de terapie după prăbușire, Eva Schürmann a fost decorată ca și cum ar fi avut o întâlnire importantă în afaceri. Când a stat în fața terapeutului pentru prima dată în blugi și tricou după luni, a fost un adevărat progres.
Un al doilea mare pas înainte: decizia de a nu reveni la asigurare. Eva Schürmann sa simțit de mult timp ca un eșec, dorea să dovedească contrariul la locul de muncă. "Când aș fi putut accepta că nu trebuia să trebuiască, mi-a devenit mai ușor să mă întorc pe picioare".
Ea a devenit independent, lucrând astăzi în propriul ritm. Și are un birou cu vedere la grădina ei, pe tufișuri de trandafiri. Acest lucru îi amintește de o experiență de prima dată după prăbușire: Când a văzut un trandafir de Crăciun într-o florărie, ea a trebuit să plângă brusc. Pentru că de ani de zile n-avea niciodată timp să se uite la o floare, să așteptăm cu nerăbdare să o facem. A fost primul contact cu viața, cu frumusețe, cu ușurință. Cu o lume pe care acum o recapitulă pas cu pas.
Preveniți epuizarea
Mai presus de toate, companiile mari oferă asistențăcum ar fi seminarii care se ocupă de congestionare sau conversații confidențiale cu un asistent social, voluntari, colegi special instruiți (posibil și în consiliul de întreprindere) sau într-un institut de consultanță externă. Medicii medicali pot, de asemenea, ajuta și sunt, de asemenea, obligați să păstreze secretul față de superiorii lor.
Medicii care au experiență în tratamentul arsurilor, pot fi găsite la Asociația Medicală de Stat competentă. Adresați pe www.bundesaerztekammer.de sau prin asociațiile Kassenärztliche. Linile telefonice de urgență ale companiilor de asigurări de sănătate furnizează informații.
Psihoterapeuți calificați solicită serviciul de informații psihoterapeutice sub numărul de telefon 030/209 16 63 30 (încercați de mai multe ori!) baza de date on-line la www.psychotherapiesuche.de. Anchete prin e-mail la adresa pid@dpa-bdp.de Adresele psihoterapeuților sunt de asemenea găsite în căutarea camerelor psihoterapeuților, care se află în prezent în construcție.
În multe clinici psihiatrice și psihosomatice există oferte de terapie (și ambulatoriu) pentru persoanele care sunt afectate sau amenințate de arsuri. Dacă doriți să obțineți o imagine de ansamblu, puteți căuta online în termenii de căutare, cum ar fi "terapia de grup", "clinica" și "burnout".
Informații despre grupul menționat în grupul de terapie pentru text în Hamburg-Harburg la tel. 040/18 18 86-32 54.
Institutul Fürstenberg oferă în prezent "consultanță pentru personal extern" în cinci locații. Companiile încheie un contract cu institutul, iar discuțiile confidențiale sunt apoi gratuite pentru angajați. Ocazional, sunt oferite prelegeri pentru toate părțile interesate. Mai multe la www.fuerstenberg-institut.de.
Citiți mai departe
Dr. Hans-Peter Unger, Carola Kleinschmidt: "Înainte ca slujba să te îmbolțească, cum lumea de lucru de astăzi ne conduce în epuizarea mentală și ce poți face în privința asta" (199 pp., 16,95 Euro, Kösel) Jörg-Peter Schröder: "Cai din Burnout - Posibile schimbări durabile" (136 pp., 6,95 Euro, Cornelsen) Axel Koch, Ștefan Kühn: "Puffed-Away Ajută la Burnout, Stress, Termination Inner". , 17.90 de euro, Gabal) Dagmar Ruhwandl: "Munca de top - Fără epuizare prin viața profesională" (155 p., 12.90 euro, Klett-Cotta) Thomas MH Bergner: pentru auto-ajutor "(292 p., 29,95 euro, Schattauer)
